HIERA
La gerarchia invisibile della tua comunicazione
Sei competente. Hai esperienza. Sai fare il tuo lavoro.
Allora perché i clienti si comportano così?
Perché...
– il preventivo viene discusso invece che accettato?– le persone ti chiedono continuamente conferme?– offline vieni ascoltata, online sembri una delle tante?
– ti fanno tanti complimenti ma non comprano?
La risposta è legata alla percezione che la tua comunicazione sta creando nei clienti.
Ti presento:
Una sessione trasformativa live per professioniste e imprenditrici che vogliono essere percepite per quanto valgono davvero.
✔ Sessione trasformativa
✔ Durata: 90 minuti✔ Accesso: 77€✔ Registrazione inclusa✔ Workbook operativo - 29 pagine
Le professioniste più competenti sono spesso quelle che comunicano sotto il loro livello.
Non perché non sappiano fare il loro lavoro.
Ma perché la loro comunicazione crea una percezione sbagliata,
che cambia completamente il modo in cui i clienti si relazionano a loro e a te.
La percezione determina automaticamente:
– come i clienti parlano con te– quanto mettono in discussione ciò che dici– quanto velocemente prendono decisioni.
Quando la percezione è alta:
• il cliente presume struttura• concede fiducia• è predisposto a seguire
Quando è bassa:
• mette alla prova• chiede continue spiegazioni• negozia
A parità di competenza cambia completamente il comportamento del cliente
La percezione non si abbassa nelle grandi strategie ma nelle micro frasi quotidiane.
Esempi:
“Possiamo adattare il percorso.”
“Fammi sapere cosa ne pensi.”
“Se senti che è il momento giusto.”
Sembrano frasi professionali.
In realtà stanno spostando il centro decisionale verso il cliente.
Durante la sessione ti mostrerò un framework semplice ma potentissimo:
La gerarchia della comunicazione business e i tre livelli invisibili che determinano come i clienti si relazionano a te.
Riuscirai a vedere:
✔ perché la comunicazione gentile può diventare un’arma a doppio taglio✔ i segnali invisibili che fanno perdere autorevolezza✔ le frasi quotidiane che spostano il potere decisionale verso il cliente✔ i tre livelli della comunicazione e come riconoscerli✔ come alzare la percezione senza diventare rigida o aggressiva
Hiera è pensata per te se:
hai già clienti e un business avviato
sai fare bene il tuo lavorosenti che la tua comunicazione non trasmette il tuo valore
Hiera NON è adatta a te se:
sei all’inizio del tuo businessstai cercando i primi clientistai ancora definendo la tua nicchia
(in questo caso contattami per un percorso adatto alla fase del tuo business)
Partecipa alla sessione HIERA
Se senti che la tua comunicazione non sta restituendo il tuo reale livello professionale, questa sessione è il punto da cui iniziare.
Compila il modulo qui sotto per accedere alla lezione.
✔ Accesso immediato✔ Registrazione inclusa✔ Sessione live interattiva